Shopify értékelés és vélemények magyar felhasználóktól
Egyre több webshop motor érhető el, amelyek segítségével online áruházat tudunk létrehozni és a Shopify külföldön vitathatatlanul (és talán lassan itthon is) a legnépszerűbb.
A sikere egyértelműen bizonyítja, hogy a felhasználók szeretik, elégedettek vele.
Vajon mit is szeretnek benne igazán?
Miért és miben tartják igazán jónak?
Van olyan terület, ahol még szükséges további fejlesztés?
Nemrég ilyen és ehhez hasonló kérdéseket tettünk fel magyar felhasználóknak (több, mint 100 Shopify online tanfolyamosunknak, valamint korábbi ügyfeleinknek) egy felmérés során, hogy pontosabban lássunk. Abban bízunk, hogy az eredmény megosztásával, a valós felhasználói véleményekre alapozva jobban megismerhetitek a Shopify erősségeit és gyengeségeit. Reméljük így könnyebben el tudjátok dönteni, valóban erre a webshop motorra van szükségetek.
A felmérésben az alábbi témák kapcsán kerestük a választ:
- Használat bonyolultsága
- Ár - érték arány
- Sablonok és design
- Értékesítési és marketing eszközök
Haladjunk akkor eszerint, nézzük meg alaposabban a válaszokat:
Egyszerű használat
A Shopify sikerének titka, és működésének „alapelve” (tulajdonsága), hogy felhasználóbarát.
Vagyis a webshop felépítéséhez, üzemeltetéséhez nem szükséges haladó informatikai / technikai tudás. Elvileg…
Szerencsére ez a gyakorlatilag is így van, és a felhasználók többsége egyetért ezzel.
Éppen ezért nem véletlen, hogy a válaszadóknak több, mint a fele teljesen meg van vele elégedve.
„Nagyon elégedett vagyok a Shopify felülettel. Két és fél éve működik hibátlanul a webshopom, egyértelműen megéri az árát.” - írja az egyik válaszadó.
Megerősít ezzel Benneteket és minket is abban, hogy a Shopify valóban nemcsak informatikával foglalkozó szakembereknek való.
Hiszen azt kapjuk, amit ígér. Egyszerűen, könnyen, bárki által létrehozható, sikeresen működő webshop motor.
Az már csak hab a tortán, hogy ha elakadsz, tudsz segítséget kérni. Akár tőlünk, a Webb csapatától, az online tanfolyamunk keretein belül, akár a Shopify-tól.
Nagyon örülünk, amikor hozzánk fordultok, és jó látni, hogy a válaszadóknak mindig tudtunk segíteni és elégedettek voltak velünk.
Persze ha egy rendszer jó, akkor mindig felmerül: „biztosan nagyon drága…”.
Vajon ez a Shopify-ra is igaz?
Árazás
A Shopify nem ingyenes és nem is a legolcsóbb, de ha mindent összeadsz, kiszámolsz, megtérülhet.
A felmérésben éppen ezért, konkrétan erre kérdeztünk rá:
„A Shopify előfizetés megtérül, mert sok automatizált folyamatnak és beállításnak köszönhetően időm szabadult fel, amit másra tudtam fordítani?”
Nagyon örülünk neki, hogy ezzel mindenki egyetértett.
Emellett pedig a felmérésben résztvevők többsége úgy gondolja, hogy valóban megéri az árát.
Sablon és design
Ahány bolt, annyi design… ahány márka, annyi arculat… ennek a megvalósításában segít a sok ingyenes / fizetős sablon, amelyek „személyre szabhatóak”.
A rendelkezésre álló ingyenes és fizetős sablonokkal a válaszadók többsége elégedett, és egyetértenek azzal, hogy a sablont a saját igényeik szerint be tudták állítani.
Emellett nagy előnyük, hogy letisztultak, modernek, teljesen úgy alakították ki, hogy vezesse a vásárlót, ezzel is segítve a konverzió növelést.
Értékesítés
A Shopify-ban tehát sok dolog személyre szabható, ami pedig mégsem, megoldható másképp, legalábbis eddig még talán mindenre találtunk megoldást, többnyire egy App bekötésével.
A megkérdezettek is használnak App-eket és szerencsére szem előtt tartották, hogy jellemzően a „kevesebb több”, ezért a telepített App-ek száma többnyire 1-5 között van.
Persze el kell ismerni, hogy nincs mindenre megoldás, így nem véletlenül jelent meg a fogyasztók részéről igény arra, hogy szeretnék, ha egyszerűbb lenne a csomagpontos (pld. Foxpost) vásárlások beállítása.
A csomagpontos kihívással már mi is találkoztunk, írtunk róla korábban egy cikket, amiből kiderül, hogy nem lehetetlen, de valóban nem megoldható két kattintással.
Bizonyos nézőpontok alapján a Shopify talán nem a “legerősebb” a szállítási beállításokban, bár inkább arról van szó, hogy a magyar szállító partnereket nem lehet mint automatizált adattovábbításra bekötni. Ettől függetlenül azért lehet variálni a lehetőségeket, a legnépszerűbbek pedig a GLS és Webshippy.
Szerencsére a fizetési beállítások kapcsán kicsit jobb a helyzet, itt a válaszadóknak több, mint a fele elégedett a fizetési lehetőségekkel, viszont kritikaként fogalmazzák meg, hogy Magyarországon a bankkártyás fizetések után (egyelőre) tranzakciós díj kerül felszámításra.
Szerencsére nem ez az egy fizetési opció van, és a válaszadóknak csak 1/3-a döntött úgy, hogy emiatt inkább nem teszi lehetővé a bankkártyás fizetést a boltjában.
A kritika után pedig egy kis dicséret!
A Shopify nagyon erős a statisztikai adatokban. Sok riport és adat segít abban, hogy az értékesítési stratégiát a lehető legjobban lehessen optimalizálni.
Tudjuk, hogy az adatok böngészése, elemzése már egy haladóbb szint és az új webshop tulajdonosok nem ezzel foglalkoznak az indítás pillanatában, ebből adódhat, hogy sok felhasználó nem ismeri és használja őket.
Ez teljesen érthető, az a fontos, hogy tudjuk van ilyen lehetőség és a bolt megnyitása után se felejtsük el, amikor az értékesítési stratégián dolgozunk.
Az értékesítési stratégia kapcsán sok egyéb kérdés is felmerülhet:
Kinek értékesítjük a terméket, vajon szükség van idegennyelvű oldalra is?
A vásárlónk Forintban gondolkoznak, vagy más pénznemre is szükség lehet?
A válaszok alapján azt látjuk, hogy a magyar felhasználók többsége magyar nyelvű és forintot mutató webshopban gondolkozik. Ennek ellenére, ha mégis nemzetközi értékesítésben gondolkozik valaki, az is könnyen megoldható.
Viszont egyre többen érdeklődnek a „többcsatornás” értékesítési lehetőségek iránt, mint pld. Facebook Shop / Instagram Shop bekötése.
A válaszadóknak több, mint a fele él a lehetőséggel és bekötötte már Facebook vagy Insta boltját.
A vásárlókat persze nemcsak különböző értékesítési csatornákon érhetjük el, fontos hogy ha keresnek egy terméket, akkor megtaláljanak minket. Ezt segíthetik a SEO beállítások.
Nagyon örülünk, hogy ezt már nagyon felhasználónak fontos és odafigyel a beállításokra. Apróságnak tűnhet… de nagyon sokat számíthat!
A vásárlókat a közösségi médiás kommunikáció mellett közvetlenül meg lehet szólítani egy hírlevéllel. A nemzetközi tendencia alapján ez egy kiváló eszköz arra, hogy elérjük a vásárlót, megéri email marketinget használni. Több rendszer is beköthető és összekapcsolható a webshop motorral, sőt a Shopify-on belül is van ilyen lehetőség. Bár az összekötés egyszerű, itthon még nem fordítanak erre olyan nagy energiát.
Reméljük sikerült a legfontosabb témákat körül járni és a felmérésünkkel segíteni abban, hogy jobban megismerd a Shopify-t, pontosabban lásd, hogy neked való vagy nem.
A cikk zárásaképpen pedig néhány idézet a válaszadóktól, a saját szavaikkal így értékelnék a Shopify-t:
“Összességében meg vagyok vele elégedve, szeretem, hogy majdnem mindenre van olyan app, ami segít”
“Shopify könnyen, jól kezelhető. Ami problémát jelent a szállítási app-ok hiánya. A csomagpontos szállítást jó lenne, ha kezelni tudná a rendszer!”
“Az eddigi tapasztalataim nagyon kedvezőek.”
“Felhasználóbarát, szeretem, átlátható, de jó tudni, hogy Vagytok nekem!”
Köszönjük a kedves szavakat, mi is köszönjük, hogy vagytok nekünk! :)
Nincs még webshopod de a felhasználói vélemények is megerősítettek abban, hogy érdemes elindítanod és a Shopify neked való?
Ebben az esetben neked ajánljuk WEBBshop online tanfolyamunkat a Shopify rendszeréhez.
Kattints az alábbi képre és nézd meg atovábbi részleteket!
